Raadpleeg onze pagina Betalingsmogelijkheden voor gedetailleerde informatie.

Als u beschadigde of verkeerde artikelen hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail met foto's naar info@ellamode.nl. We zullen de situatie onderzoeken en de meest geschikte oplossing voor u vinden. Onze excuses voor het ongemak.

Ja, Ellamode biedt gratis verzending binnen Nederland aan.

Nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 7 dagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Nee, de kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.