FAQ

Biedt u gratis verzending aan?
Ja, we bieden gratis verzending op alle bestellingen. Wij willen uw winkelervaring zo gemakkelijk en betaalbaar mogelijk maken.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice staat klaar om al je vragen of problemen te beantwoorden. Je kunt ons bereiken via onze contactpagina of via onze live chatfunctie op de website.

Wat is jullie retourbeleid?
We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Daarom kun je bij ons probleemloos retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Ga voor meer informatie naar onze pagina Retourneren en ruilen.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Je kunt je bestelling ook rechtstreeks op onze website volgen via onze pagina “Bestelling volgen”.

 

Winkelnaam: Ellamode

Bedrijfsnaam: Mellwood Limited

Adres: 87-105 Chatham Rd S, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Bedrijfsnummer: 74350475

E-mail: info@ellamode.nl

Telefoon: +3165765862

Klantenservice:
Maandag tot vrijdag van 8:00 tot 18:00
Zaterdag van 10:00 tot 16:00